AirSimul - Sistema de Inquéritos dos Aeroportos de Portugal
A proposta Mediateca - Tecnologias de Informação, Lda para o Sistema
de Racionalização dos Instrumentos de Auscultação dos Utilizadores do Aeroportos Portugal,
colocado a concurso pela ANA - Aeroportos de
Portugal, S.A., consiste num projecto inovador, flexível e escalável de informação estatística
para a gestão da Qualidade das infra-estruturas aeroportuárias, nomeadamente através da concepção
e implementação de um Sistema de Inquéritos dos Aeroportos de Portugal, executados em contínuo
através de entrevistas directas, a passageiros, acompanhantes, visitantes e população dos aeroportos
de Lisboa(ALS), Porto(ASC), Faro(AFR) e Ponta Delgada(AJP).
Pretende-se fornecer informação sistemática e analítica, através da realização de entrevistas directas
(a passageiros, acompanhantes, visitantes e à população dos aeroportos) e de observações indirectas,
que tem como objectivo a elaboração de quatro estudos, ao longo de 2005:
- Qualidade Global do Serviço
- Qualidade de Serviços Específicos
- Caracterização da Cadeia de Deslocação do Passageiro
- Caracterização Motivacional do Passageiro
Este portal apresenta um protótipo do Relatório "dummy" - conforme solicitado nos TR da Consulta
- simulando alguns dos formatos e apresentações de resultados dos futuros estudos a implementar.
Note-se, no entanto, que este documento é um esboço, necessariamente incompleto, dos Relatórios
Finais a apresentar quando o Sistema Airsimul estiver em pleno funcionamento, podendo então ser
sistematizado e aprofundado de forma mais completa. Desde já, permite avaliar a filosofia e estrutura
de relatório prevista.